📋 Käyttöehdot

Säännöt ja ehdot Trexlora kuntosalimme turvalliselle ja miellyttävälle käytölle

📅 Voimaantulo

Voimassa: 26. toukokuuta 2025

Nämä käyttöehdot tulevat voimaan heti, kun hyväksyt ne tai aloitat palveluidemme käytön.

🏢
Yleistä

Tervetuloa Trexloraan! Nämä käyttöehdot säätelevät kuntosalimme käyttöä ja jäsenyyttä. Allekirjoittamalla jäsensopimuksen tai käyttämällä tilojamme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.

🏋️ Trexlora Kuntosali

Trexlora
Isokaari 19
00200 Helsinki, Suomi
📞 +358 96841270
✉️ [email protected]

🎫
Jäsenyystyypit ja hinnoittelu
🌟 Perusjäsenyys
€39/kk
  • Vapaa pääsy kuntosalille arkisin klo 6-22
  • Peruslaitteet ja painot
  • Pukeutumistilat ja suihkut
  • Ilmainen alkukartoitus
💎 Premium-jäsenyys
€59/kk
  • 24/7 pääsy kuntosalille
  • Kaikki laitteet ja ryhmäliikuntatunnit
  • Henkilökohtainen harjoitusohjelma
  • Ravitsemusneuvonta
  • Saunan käyttö
👨‍👩‍👧‍👦 Perhejäsenyys
€89/kk
  • Jopa 4 henkilöä samassa perheessä
  • Kaikki Premium-jäsenyyden edut
  • Lasten ja nuorten ohjelmat
  • Perhevalmennuksen mahdollisuus
📝
Jäsensopimus ja sitoutuminen
💼 Sopimuksen kesto
  • Vähimmäissitoutumisaika on 12 kuukautta uusille jäsenille
  • Sopimus uusiutuu automaattisesti 12 kuukaudeksi kerrallaan
  • Irtisanomisaika on 1 kuukausi ennen sopimuksen päättymistä
  • Määräaikaisia jäsenyyksiä (1, 3, 6 kk) saatavilla erikseen
💰 Maksuehdot
  • Jäsenmaksu veloitetaan kuukausittain etukäteen
  • Liittymismaksu €25 (kertaluonteinen)
  • Maksuviivästys johtaa 10 € viivästysmaksuun
  • Maksamattomat maksut johtavat jäsenyyden jäädyttämiseen
⏰
Aukioloajat ja pääsy
🌅 Arkipäivät

Maanantai - Perjantai
06:00 - 22:00

🌄 Viikonloput

Lauantai - Sunnuntai
08:00 - 20:00

🎄 Juhlapyhät

Suppeat aukioloajat tai suljettu
Tarkista etukäteen

🔑 24/7 Premium

Premium-jäsenille
Ympäri vuorokauden

Huom: Kulunvalvonta toimii jäsenkortilla tai mobiilisovelluksella. Kadonneen kortin uusiminen maksaa 10 €.

⚖️
Kuntosalin käyttösäännöt
✅ Sallittu toiminta
  • Asianmukaisten harjoitusvaatteiden ja -jalkineiden käyttö
  • Laitteiden ja painojen jakaminen muiden kanssa
  • Henkilökohtaisen vesipullon tuominen
  • Kuulokkeiden käyttö musiikin kuunteluun
  • Henkilökohtaisen valmentajan käyttö (ennakkosopimuksella)
❌ Kielletty toiminta
  • Painojen pudottaminen tai heitteleminen
  • Laitteen varaaminen pitkäksi aikaa
  • Voimakas äänteily tai häiriön tuottaminen
  • Ruoan nauttiminen harjoitusalueella
  • Alkoholin tai päihteiden käyttö
  • Tupakoiminen koko kiinteistössä
  • Valokuvaus tai videokuvaus ilman lupaa
  • Myynti tai mainonta tiloissa
⚠️
Turvallisuus ja vastuu

Tärkeää: Harjoittelu tapahtuu omalla vastuulla. Suosittelemme lääkärin konsultaatiota ennen harjoitusohjelman aloittamista.

🛡️ Turvallisuusvelvoitteet
  • Noudata laitteiden käyttöohjeita
  • Käytä spotterria raskaissa nostoissa
  • Ilmoita välittömästi loukkaantumisista henkilökunnalle
  • Pidä harjoitusalue siistinä
  • Käytä pyyhettä laitteissa
⚖️ Vastuunrajoitukset

Trexlora ei vastaa:

  • Harjoittelusta aiheutuvista loukkaantumisista
  • Henkilökohtaisten tavaroiden katoamisesta tai vahingoittumisesta
  • Tilapäisistä palvelukatkoksista
  • Kolmannen osapuolen aiheuttamista vahingoista
👥
Käyttäytymiskoodi ja etiikka
🤝 Kunnioitus

Kunnioita muita jäseniä, henkilökuntaa ja tiloja. Häirintä ei ole sallittua.

🧼 Hygienia

Pidä itsestäsi ja tiloista huolta. Käytä deodoranttia ja suihkutu tarvittaessa.

📱 Puhelin

Pidä puhelut lyhyinä. Älä häiritse muita äänenpainolla.

👕 Pukeutuminen

Asianmukaiset harjoitusvaatteet ja sisäliikuntakengät pakollisia.

🔄
Jäsenyyden muutokset ja irtisanominen
📊 Jäsenyyden muuttaminen
  • Jäsenyystyyppiä voi muuttaa kuukauden varoitusajalla
  • Päivitykset (esim. Premium → Peruskäyttäjä) astuvat voimaan seuraavan laskutusjakson alussa
  • Alennukset (esim. Peruskäyttäjä → Premium) astuvat voimaan heti
🚪 Irtisanominen
  • Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti (sähköposti tai paperi)
  • Irtisanomisaika on 1 kuukausi
  • Jäsenyys päättyy kuluvaan kuukauteen, jos irtisanot määräajan puitteissa
  • Maksetut maksut ei palauteta

Erityistilanteet: Muutto, sairaus tai muu pakottava syy voi oikeuttaa jäsenyyden jäädyttämiseen tai ennenaikaiseen irtisanomiseen. Tapauskohtainen harkinta.

🚫
Rikkomukset ja seuraamukset

Vakavat rikkomukset: Väkivalta, päihteet, törkeä häirintä tai omaisuuden vahingoittaminen johtavat välittömään jäsenyyden päättämiseen ilman palautusta.

⚡ Seuraamusasteikko
1️⃣ Ensimmäinen varoitus

Suullinen huomautus ja sääntöjen kertaaminen

2️⃣ Kirjallinen varoitus

Virallinen varoitus ja uhka jäsenyyden jäädyttämisestä

3️⃣ Tilapäinen jäädytys

1-4 viikon jäädytys maksun juoksemisesta huolimatta

4️⃣ Jäsenyyden päättäminen

Pysyvä jäsenyyden päättäminen ilman palautusta

🏥
Terveystiedot ja rajoitukset
🩺 Terveysvaatimukset
  • Jäsenen tulee olla terveydeltään kykenevä harjoittelemaan
  • Sydän- ja verisuonitaudit, diabetes tai muut sairaudet on ilmoitettava
  • Lääkitykset, jotka voivat vaikuttaa harjoitteluun, on kerrottava
  • Raskaus on ilmoitettava erityisohjelmia varten
🚫 Harjoittelurajoitukset
  • Alle 15-vuotiaat ilman huoltajan valvontaa
  • Päihtyneet henkilöt
  • Akuutisti sairaat (kuume, tulehdukset)
  • Tartuntavaaralliset ihosairaudet
💻
Digitaaliset palvelut ja sovellus
📱 Mobiilisovellus
  • Ilmainen lataus jäsenille
  • Harjoitusohjelmien seuranta
  • Varausjärjestelmä ryhmätunneille
  • Jäsentietojen hallinta
🌐 Verkkosivusto
  • Tunnit ja aukioloajat
  • Jäsentili ja laskutustiedot
  • Uutiset ja tapahtumat
  • Yhteydenotto henkilökuntaan
⚖️
Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Jäsenen ja Trexloran väliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemal.

🏛️ Oikeuspaikka

Mikäli sovinto ei onnistu, riita-asiat käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa. Kuluttajariita-asioissa jäsen voi vedota myös kuluttajariitalautakuntaan.

Yhteystiedot riita-asioissa:
Kuluttajariitalautakunta
PL 306, 00531 Helsinki
puh. 029 566 5200

📞
Yhteystiedot ja asiakaspalvelu

📧 Ota yhteyttä

Asiakaspalvelu: [email protected]
Puhelin: +358 96841270
Käyntiosoite: Isokaari 19, 00200 Helsinki
Aukioloajat: Ma-Pe 6-22, La-Su 8-20

⏰ Asiakaspalvelun aukioloajat
📞 Puhelinpalvelu

Ma-Pe 9-17
La 10-14

✉️ Sähköposti

Vastaamme 24h sisään
Arkipäivisin nopeammin

🏪 Käynti paikan päällä

Aukioloaikojen mukaan
Henkilökunta paikalla

💬 Chat

Verkkosivuilla
Ma-Pe 10-18

🔄
Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme:

  • Sähköpostitse vähintään 30 päivää etukäteen
  • Kuntosalin ilmoitustaululla
  • Verkkosivustollamme
  • Mobiilisovelluksessa

Jäsenen oikeudet muutosten yhteydessä: Jos et hyväksy muutoksia, voit irtisanoa jäsenyytesi 14 päivän kuluessa ilmoituksesta ilman irtisanomisaikaa.

Nämä käyttöehdot on laadittu Suomen kuluttajansuojalain ja sopimusoikeuden mukaisesti. Ne korvaavat kaikki aiemmat suulliset ja kirjalliset sopimukset.

↑